业精于专 谱写特种蜡产品经营新乐章

—— 记新华粤集团2023年度经营能手  谭宁梅先进事迹

    在特种蜡公司有这样一位女性，她叫谭宁梅，是一名石油化工高级工程师，是特种蜡公司实施机制创新业务合伙的先行践行者。她业精于专，是特种蜡产品领域的行家。2023年，她带领的石蜡项目组以“直面市场 清晰定位 创享价值”为工作重心，锚定年度目标，细化工作措施，石蜡项目组取得较好业绩。同时，她也成为了经营队伍中的新秀。2023年特种蜡产品累计销量16350吨，超额完成特种蜡产品年度计划15000吨的109%。同时，她拓展新客户15家，客户回款率100%。

    她积极应对市场，迎接挑战。近年来，民爆复合蜡产品市场竞争异常激烈，公司的复合蜡类产品受到严重冲击。她作为石蜡项目组的负责人深感责任重大。她主动出击，深入市场一线，了解客户生产技术情况和客户需求，做好售前售后服务，建立客户信息台账，努力留住老客户，积极开发新客户。2023年3月初，她接到重庆客户反馈用2号炸药专用复合蜡生产的炸药产品储存期不稳定。她当天就组织生产技术人员对产品进行溯源排查，从生产原料和产品配方进行分析，排除产品质量问题。得到结果后，她赶赴客户现场进行技术交流并协同客户排查生产过程可能存在的问题。她真诚的服务态度和专业技术水平获得了客户的好评，为当年4月份产品投标工作奠定了良好的基础。最终喜中该重庆客户旗下的两家炸药复合蜡产品其中一标，留住了老客户并增加了采购量。 对于新客户，她从客户的角度出发考虑问题，了解掌握客户的生产技术特点，做到服务贴心、细致、周到。经过她近半年的努力交流对接，与广州某公司协同定制开发了1号专用复合蜡，年累计销量已达423吨。

    她是市场营销的能手，深入细分市场，调整产品结构，满足客户需求。她对市场的洞察力和把握能力较强，通过深入调研和分析，了解到市场的需求和竞争情况。在产品推广方面，她采取多种营销手段，通过线上线下的渠道结合，有效地宣传企业的品牌形象和产品优势。针对终端大客户，她根据客户的使用要求定制产品包装，方便客户投料使用，设身处地为客户着想，与客户建立了长期稳定的合作关系。对于细分市场，她通过走访市场鞋材加工客户，了解客户的不同需求，针对客户的生产特点，推广不同质量的产品应用于橡胶塑料加工行业。她通过细分市场，调整产品结构，扩大了特种蜡产品在橡胶塑料加工行业的市场份额，公司经济效益得到提升。

    她是经验丰富的技术专家。她在特种蜡产品生产和下游应用开发方面充分发挥其技术优势，通过不断研究市场需求和行业发展趋势，及时调整产品结构，推出了一系列高品质的产品。同时，她不但注重产品质量稳定，还注重提高生产效率和生产成本优化。她通过多渠道开拓外采原料满足炸药专用复合蜡生产原料需求，根据产品质量要求筛选进口低价的原料替代国内高价原料，做细产品配方优化方案和产品质量评价，使复合蜡产品生产效率得到较大提升和生产成本较优。她累计开发新资源品种4个、新供应商8家。对于外采原料做到货比三家，既保证原料采购成本较优，也保证原料供应稳定。在市场竞争激烈的情况下，谭宁梅同志使特种蜡产品保持竞争优势，取得可喜的业绩。

    她对事业、工作、客户忠诚与热爱，恪尽职守，扎实工作；以市场为导向，注重客户服务；以客为主、以服务为先，切实做到了解客户需求、满足客户需求。因此，她赢得了众多客户的青睐和信任，不断提高公司的品牌形象，为公司带来了商业价值。

    谭宁梅同志在特种蜡公司石蜡项目组工作中展现出的业务素质、技能水平以及良好的客户服务精神赢得了许多同事的赞赏和尊重，是公司业务队伍中的佼佼者。